Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site belles-choses.ch, Patricia Bayard, (ci-après "le Site"). En confirmant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les bijoux, cristaux et autres articles étant artisanaux ou naturels, des variations peuvent exister d’un produit à l’autre.

3. Prix

Les prix sont indiqués en CHF, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Belles Choses, Patricia Bayard, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande suppose l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Belles Choses, Patricia Bayard, se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site : carte bancaire, TWINT (bientôt disponible), ou autres options listées lors de la validation du panier.

Sécurité des informations de paiement
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles et de paiement très au sérieux. Tous les paiements sur notre site web sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments, un fournisseur de paiement conforme à la norme PCI-DSS. Shopify Payments garantit que vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité et nous ne stockons aucune information relative à vos cartes bancaires sur nos systèmes. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité et les pratiques de sécurité de Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Belles Choses, Patricia Bayard, ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner un produit ne vous convenant pas. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

8. Retour et remboursement

Après réception et inspection du retour, nous procéderons au remboursement sous 7 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Responsabilité

Belles Choses, Patricia Bayard, ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Les propriétés énergétiques des cristaux ne remplacent en aucun cas un avis médical.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Belles Choses, Patricia Bayard. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents.